Tanya & Jawab

Pengiriman

Apabila konfirmasi pemesanan masuk sebelum jam operasional berakhir, maka pengiriman orderan akan di proses pada hari itu juga karena barang sifatnya Ready Stock. Untuk konfirmasi pemesanan yang masuk pada hari minggu & hari besar lainnya, pengiriman akan dilakukan keesokan harinya pada hari kerja.

Resi pengiriman akan kami input semua pada malam hari atau paling lambat keesokan harinya. Mohon pengertiannya bahwa setiap hari kami mengirim banyak paket ke JNE dan mengambil resi sekaligus dimalam hari dan kemudian baru diinput kedalam invoice transaksi.

Estimasi pengiriman JNE untuk setiap kota berbeda – beda bisa di cek di situs resminya; Untuk customer yang membutuhkan kiriman cepat sangat disarankan menggunakan paket pengiriman JNE YES (Yakin Esok Sampai). Untuk paket pengiriman JNE REG akan membutuhkan waktu lebih dari 1 hari untuk proses pengiriman, tergantung dari kota tujuan masing – masing.

Garansi

Wajib lampirkan foto kertas alamat (bukan resi ) dan foto paket sebelum di buka , Tidak bisa lampirkan foto kertas alamat (bukan resi ) dan foto paket seeblum di buka = batal komplain .

Silakan anda menggunakan situs resmi JNE dan masukkan nomor resi yang kami berikan.

Jika anda ingin komplain barang karena tidak sesuai paling lama dalam 3 hari dari paket diterima !!!

Konfirmasi

Kami sangat menyarankan untuk mengkonfirmasi kepada kami.